Exp. 04
Plantilla · 7 personas · Calle de la Palma 60, Madrid
Siete personas. Con nombre y número de colegiada.
Esta página existe por una razón concreta: cuando escribes al chat te contesta alguien de esta lista, y verás su nombre en el mensaje. Si tu caso es fiscal, la respuesta la firma una de las cuatro gestoras colegiadas.
§ 01
Cuatro colegiadas, dos de soporte, un técnico
Las siete

Elena Prieto
Gestora colegiada · nº 4.187Colegio de Gestores Administrativos de Madrid
Llevo dieciséis años leyendo cartas de Hacienda. La parte del trabajo que más me gusta es la llamada en la que alguien se da cuenta de que no pasa nada.

Nuria Cabañas
Gestora colegiada · nº 3.902Colegio de Gestores Administrativos de Madrid
Me ocupo de las altas y de las bajas. Si vienes a preguntarme si te conviene darte de alta y la respuesta es que no, te voy a decir que no.

Rocío Valdés
Gestora colegiada · nº 4.455Colegio de Gestores Administrativos de Madrid
Trimestres y renta. Reviso los números dos veces porque la primera vez siempre encuentro algo, y la segunda también.

Marta Ibáñez
Gestora colegiada · nº 3.771Colegio de Gestores Administrativos de Madrid
Apremios, aplazamientos y todo lo que llega con prisa. Lo primero que hago cuando entra uno es mirar la fecha; lo segundo, llamar.

Javier Soto
Soporte
Soy el que te contesta en el chat casi siempre. Si tu pregunta es fiscal, la paso a una gestora y te lo digo, no te contesto yo por salir del paso.

Lucía Ferrer
Soporte
Llevo la documentación que nos mandáis. Si una factura llega torcida o ilegible te lo digo el mismo día, no en octubre.

Diego Arana
Técnico
Construí el Traductor. Lo que hace es leer y ordenar; decidir lo sigue haciendo una gestora, y esa parte no la voy a automatizar.
§ 02
Sin mapa incrustado, a propósito
Dónde estamos
Calle de la Palma 60, Madrid
De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00
hola@trasluz.es
No ponemos un mapa incrustado: cargaría un rastreador de terceros en tu navegador para decirte algo que cabe en una línea. Ábrelo en un mapa si lo necesitas.
§ 03
Y qué días no estamos
Cómo trabajamos
Quién revisa las traducciones
Lo primero que lee una notificación es un programa. Lo último que la aprueba, siempre, es una de las cuatro gestoras colegiadas. Si algo no le cuadra, no te llega la traducción: te llega ella preguntándote.
Qué significa «el mismo día laborable»
Que si escribes en horario de oficina, te contestamos ese día. Si escribes a las 19:30 de un viernes, te contestamos el lunes: aquí no hay nadie de guardia y preferimos decirlo a fingir que sí.
Los días en que tu plazo corre y nosotras no estamos
Son dos calendarios distintos y no coinciden. El que cuenta tus plazos es el de días inhábiles de ámbito nacional, y ese lo usa el contador de esta web para 2026. El que dice si hay alguien en Calle de la Palma es el de Madrid, que tiene días propios.
Es decir: hay días en que tu plazo sigue corriendo y nosotras estamos cerradas. Estos, en 2026:
- 2 de noviembre — Día siguiente a Todos los Santos
- 7 de diciembre — Día siguiente al de la Constitución
- 15 de mayo — San IsidroFestivo municipal: lo fija el Ayuntamiento y lo confirmamos cada año.
Si un plazo tuyo vence uno de esos días o el siguiente, escríbenos antes. No esperamos a volver para avisarte de algo que ya sabíamos.
Agosto
No cerramos. Trabajamos con menos gente y lo notarás en las consultas que no corren prisa, pero las notificaciones y los plazos se atienden igual: agosto es hábil para casi todo lo tributario, y a la Agencia Tributaria no le constan nuestras vacaciones.
Fin del expediente
Somos siete y no vamos a crecer mucho más.
Es una decisión: a partir de cierto tamaño dejas de saber quién lleva cada expediente, y entonces el chat lo contesta cualquiera. Por eso te podemos decir el nombre de quien te atiende.
Si quieres que llevemos lo tuyo, escríbenos a hola@trasluz.es. Ver las dos cuotas y lo que no cubren.